技术架构

自主研发的分布式图数据库

分布式写入性能提升10倍，实时查询提升2倍，离线计算性能提升3倍

算法丰富

产品集成丰富的知识获取、知识融合、知识应用等算法库

组件广度覆盖

分对私知识图谱组件、房地产市场知识图谱组件、运维图谱组件等

业务场景丰富

牵头为四大行提供过知识图谱应用场景建设并成功交付的经验

客户案例

个贷风控模型/房地产图谱项目

通过知识图谱建立智能风控模型，搭建15个模型开发，如个人信贷、抵押、高逾期模型、房地产房价及租金预测等模型。

 

智能知识库项目

通过图谱搭建知识融合基础平台，处理非结构化文档，构建全行智能知识库，构建运营大脑赋能各业务部门。

 

企业级渠道图谱组件项目

通过图谱构建、人员、网点、柜面业务分析，高柜排班等业务场景，实现人员及业务可视化，知识挖掘等场景。

 

知识图谱高阶规划服务及开发项目

知识图谱高阶规划（顶层设计）、知识图谱平台定位、知识图谱产品能力规划及一期开发项目（构建、分析）。

 

智能审单项目

国际结算审单，通过渠道图谱构建实现国际单证业务智能自动化处理。

 

对私知识图谱项目

通过图谱构建财富全景图、资产配置、财富体验、资讯等功能模块。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

二、“星载”智能营销辅助平台

和美信息基于NLP和知识图谱聚焦营销辅助应用场景搭建智能营销辅助解决方案，通过对相关业务数据进行结构化和内容关联，做到基于私域流量构建营销场景，提升客户交易转化率和业务收益，助力员工快速成长。

行业痛点

业务功能

案例1：某股份制行保险辅助营销项

 

项目痛点：
目前全国至少160家保险公司，其中重疾险产品公司76家，市面上的保险产品种类繁多内容复杂，让人难以理解。普通销售人员在保险产品培训时基本是按固定的话术套路死记硬背，缺乏对保险产品深入的理解，无法实现对客户进行精准的营销。

解决方案：
通过对保险产品的关键信息进行抽取和结构化处理，建立保险产品数据库，并在此基础上针对不同的应用场景定制化开发页面工具，解决实际业务问题，实现对业务人员的赋能。
例如：保险产品经理应用场景、保险销售人员应用场景、保险售后客服人员应用场景。

案例2：某保险公司营销话术挖掘项目

 

项目痛点：
新员工的学习培训成本高，行内对于一个新入职的员工需要进行大量的产品、营销话术等培训；行内的营销录音文件未能得到充分利用，造成数据资源的浪费。

解决方案：
通过利用语音转文本、NLP、知识图谱等相关技术，实现对业务人员事后的营销复盘，助力销售人员的快速成长；通过建设话术挖掘、优秀话术库等功能，并将优秀话术和相关应用场景、产品进行关联，形成知识库，实现对业务人员的赋能，并且实现了数据资源的充分利用。

客户案例